ยกเลิกแพคเกจ true super soccer แบบดูบน PC ไม่ได้ครับ

รบกวน CC TRUE ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ผมสมัครแพคเกจ TRUE SUPER SOCCER ดูบน PC ช่วงเดือน มี.ค. ที่ผ่านมาเพื่อดูฟุตบอล PREMIER LEAGUE แต่ว่าต้องการยกเลิกแพตเกจไปก่อนครับ เพราะช่วงนี้ไม่ได้ดูเลย แต่พอจะกดยกเลิกผ่าน app true id ในเมนู " ดู/ซื้อ เพิ่มเดิม " ปุ่ม ยกเลิกบริการกลับแสดงเป็นสีเทา ไม่สามารถกดอะไรได้เลย  พอลองกด *901*93# SMS ที่เข้ามาก็บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะไม่เคยสมัครใช้บริการมาก่อน